擔心設備損壞后無配件或維修費用高？

我公司對所有易損件及耗材均備有大量現(xiàn)貨，不會因為配件問題而影響您的正常使用，在保修期內，設備故障產生的費用，我公司概不收取，在您采購設備前我公司會出具配件報價單，保修期過后的配件費用均按配件報價單計算，所以您不必擔心維修費用。

其他常見問題：

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【問】因為是外地客戶，對采購和付款方式不放心？

【答】

關于付款方式：任何單位或個人在采購設備時，需預付貨款的10%-30%作為訂金，或者是全款。我們公司是一家經過國家工商部門審核通過的正規(guī)企業(yè)，在網上也能查到公司的信征。采購設備時都簽有合同，根據合同內容我公司履行義務，如違背合同內容（如：不按時發(fā)貨等），我公司承擔法律責任。

有些客戶是個人，對轉賬不放心，您可以在我們公司的淘寶和阿里巴巴店鋪上直接付款、購買，這樣會比較有保障。

淘寶店鋪：https://bjrjht.taobao.com/

阿里巴巴店鋪：https://bjrjht.1688.com/

【問】擔心設備損壞后無配件或維修費用高？

【答】我公司對所有易損件及耗材均備有大量現(xiàn)貨，不會因為配件問題而影響您的正常使用，在保修期內，設備故障產生的費用，我公司概不收取，在您采購設備前我公司會出具配件報價單，保修期過后的配件費用均按配件報價單計算，所以您不必擔心維修費用。

【問】當?shù)貨]有經銷商，對售后問題擔心？

【答】我公司有專業(yè)的售前客服和售后技術人員，對您在使用設備時產生的問題，第一時間反饋給技術部門，技術人員會對您及時電話回訪，根據您描述的問題提出相應的處理意見：例如配件損壞，我們公司會將配件通過快遞方式發(fā)到您手上；如遇到一些大的問題，您無法解決，我公司會派專業(yè)技術人員趕赴設備使用現(xiàn)場，進行現(xiàn)場維修處理。

【問】因沒有使用過類似設備，對性能和效果不了解？

【答】我們公司會根據客戶的使用場合及具體條件進行分析，給您推薦較適合的設備，為您提供同行業(yè)或類似行業(yè)的實際案例及相關視頻供您參考。

【問】因為沒有使用案例及相關資料，想現(xiàn)場試驗或實地考察？

【答】我們?yōu)榇蛳囊蓱]，也會對心存疑慮的客戶進行現(xiàn)場試機和來京實地考察客戶的相關接待。設備發(fā)往外地試機，需要公司技術人員對您的實際使用情況進行了解，了解后我們公司推薦符合現(xiàn)場試機的設備發(fā)往試機現(xiàn)場，隨后我公司派技術人員趕赴現(xiàn)場。

【問】怕收到設備后，機器破損或無法正常使用？

【答】我公司在發(fā)貨前均對所有設備進行調試，確保機器正常使用后出廠，如因運輸?shù)仍虺霈F(xiàn)故障我公司承擔所有責任，退換貨等費用均有我公司承擔。